二段階認証の設定/解除

目次

二段階認証の種類

二段階認証の設定方法

二段階認証の解除方法

二段階認証とは、Bitgetのログインパスワードに加えて、出金時の認証を行うことで、アカウントのセキュリティをより強化するための仕組みです。Bitgetでは、電子メール・携帯電話への SMSメッセージ・認証アプリ、ファンドコード(出金時のみ)の 4 種類の方法があります。以下の場合に設定することができます。
※セキュリティ向上のため、SMS または認証アプリによる二段階認証の設定を推奨します。お客様のメールアカウントがハッキングされた場合、メールによる二段階認証は突破されてしまうリスクがあります。

二段階認証の種類

  1. メール認証(初期設定)
  2. SMS認証(任意設定)
  3. Google認証(任意設定)
  4. ファンドパスワード(必須設定※出金時のみ必要です)

二段階認証の設定方法

(PC版)

  1. ログイン後、左上アイコンから「セキュリティ設定」にお進みください。

    mceclip0.png
  2. メールアドレス、電話番号(SMS)、Google認証コードの「検証」を選択してください。新規で認証を設定する際は、すでに設定している他の認証コードの入力が必要になります。


    mceclip1.png

    (アプリ版)
    アプリログイン後、左上アイコンからセキュリティ設定をご利用いただけます。検証するを選択し、認証コードをそれぞれご設定いただけます。

    mceclip2.png
     【メールアドレスをご選択された場合】
    登録したメールアドレスに6桁の番号が送付され、設定完了です。メールアドレスでアカウント登録されている場合、初期設定されています。

    【電話番号(SMS)をご選択された場合】
    確認コードが送付されます。携帯電話の SMSメッセージをご確認ください。メッセージ内に記載された確認コードをご入力いただき、「二段階認証を設定する」をクリックすると設定完了です。

    【Google認証アプリをご選択された場合】
    表示の説明に沿って「google認証システム」などのモバイル認証アプリをインストールしてください。 QRコードリーダーを利用して 2 次元バーコードをスキャンする、もしくはアカウントのキーを手動で入力してください。アプリに表示された文字列を入力し、二段階認証を設定するボタンをクリックください。これで設定完了です。

    【ファンドコードをご選択された場合】※ファンドコードは出金時に必ず必要になります表示の説明に沿って6桁の数字をご入力ください。

二段階認証の解除方法

ログインが可能なお客様は、ログイン後に「セキュリティ設定」メニューから検証をオフにするを選択いただくと解除・変更をすることができます。

※注意
二段階認証解除後、24時間は出金制限がかかります。

【ログインができない場合】

ご本人様確認をさせていただいた後に、二段階認証を解除させていただきます。

二段階認証入力画面にて、「セキュリティアイテムをリセットする」をから、解除希望の該当認証システムを選択してください。ログインID(メールアドレスもしくは電話番号)を入力後、KYC認証にお進みください。

KYC認証では、以下の3点の画像をご提出ください。

  • ID(運転免許証、マイナンバーカード、パスポート)の表面、裏面の画像
  • 「Reset 2FA YYYY/MM/DD」と記入した用紙とIDを手にもった状態で撮った自撮り画像(以下画像を参照ください)
    mceclip0.png
    ※KYC認証の際は個人名はIDに記載の通りご入力してください。

    https://www.youtube-nocookie.com/embed/q9Se5du2QhM

Bitgetチーム

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